Preguntas frecuentes

Actualizado al 2017

1. ¿Cuál es la hora de ingreso y la hora de salida?

El ingreso es después de las 14:00h.
La salida es antes de las 11:00h.

2. ¿Hay desayuno? / ¿Con que están equipadas las cabañas?

Debido a que nuestras cabañas están equipadas para que usted pueda cocinar en ellas, no ofrecemos desayuno, ni tenemos restaurante en la propiedad. Para desayunar, o ir al supermercado, hay varias opciones muy cerca, a las que se puede llegar caminando.

Nuestras cabañas tienen una cocina completamente equipada con un refrigerador, una cocina de gas, una olla arrocera, una sartén eléctrica, un horno tostador, cafetera eléctrica, un coffeemaker, una licuadora, un horno de microondas, ollas, sartenes, platos/cubiertos y gratuitamente: café molido de tueste medio, azúcar, té, sal, pimienta, aceite de oliva y vinagre. También tienen todas las comodidades de un hotel común (toallas, jabón, champú, cobijas, ropa de cama...)

3. ¿A qué distancia están los restaurantes/tiendas?

El vecindario en el que estamos, tiene varios restaurantes, supermercados, una panadería, cajero automático, gasolinera; y todo dentro de un radio de 2-5 cuadras. Si desea una mayor variedad de opciones, el centro de Santa Elena está a 1.3 kilómetros.

4. ¿Hay WiFi?

El Wi-Fi de alta velocidad es gratuito y muy estable en la recepción. El WiFi en todo el resto de la propiedad varía mucho y no es tan confiable como en el frente. También, como aviso, ya que estamos arriba en la cordillera y rodeado de montaña, la naturaleza puede a veces tomar represalias y causar daños a nuestras líneas telefónicas o conexión a internet.

5. ¿Debo reservar las actividades con anticipación?

Recomendamos reservar a la llegada para evitar cargos por cancelación, mal tiempo u otros imprevistos de las actividades. Sugerimos hacer algunas lecturas de ante mano para que tengas una idea general de lo que hay para hacer en la zona. Este libro que hemos elaborado puede ayudar: Monteverde

6. ¿Hay aire acondicionado?

El aire acondicionado no es necesario porque las temperaturas durante todo el año son bastante cómodas. El promedio durante el día es de 18-25°C (64-77F) y en la noche 15-20 °C (59-68F) y la elevación es de 1400 m.s.n.m. (4590 pies). Cada habitación cuenta además con ventilación natural.

7. ¿Cómo puedo movilizarme alrededor si no tengo un coche?

La mayoría de las atracciones en Monteverde ofrecen transporte gratuito hacia y desde nuestro hotel. En casos donde las compañías no ofrecen este servicio, podemos llamar un taxi, disponibles todo el día. También hay autobuses que le pueden llevar a las reservas y encontrará algunos lugares de interés dentro de una corta caminata.

8. ¿Es necesario un vehículo 4 x 4?

Un vehículo con un sistema AWD (4 x 4) no es indispensable como antes. Recomendamos, para mayor comodidad, un vehículo alto pues nuestras calles de acceso son de lastre y un sedán podría dañarse si no es conducido lentamente.

9. ¿Hay transporte desde/al aeropuerto?

Hay transportes disponibles por un costo adicional, ya que estamos a 3 o 4 horas de los aeropuertos internacionales. Los precios varían dependiendo del número de personas, fechas y si puede tomar un transporte colectivo o uno privado. Si desea más información, no dude en enviarnos un correo electrónico con estos detalles y podemos darle un presupuesto más preciso.

10. ¿Hay insectos/mosquitos?

Monteverde está a una elevación considerable, no es muy húmedo y durante la mayor parte del año, es bastante ventoso, estas condiciones permiten que los mosquitos no sean un problema. Si eres muy propenso a ser devastado por ellos, sí recomendamos tener algún protector a mano. Con respecto a otros insectos, nuestro personal de limpieza tiene un procedimiento muy estricto de limpieza para asegurarse de mantenerlos controlados y fuera de las cabañas, pero al estar rodeado de naturaleza, significa que librarse completamente de ellos nunca es realmente una opción.

11. ¿Cuál es el horario de la recepción?

El edificio de la recepción está abierto de 06:30h a 21:30h, y la familia propietaria vive en la propiedad.

12. ¿Hay TV por Cable/Satelital?

Algunas cabinas tienen cable (Junior y Superior), algunas tienen TV vía satélite (familiar y familiar Deluxe) y otras no tienen TV del todo (estándar).

13. ¿Hay servicio de lavandería en el sitio?

No ofrecemos este servicio en la propiedad, pero muy cerca caminando hay un lugar que lo ofrece o el pueblo de Santa Elena, a 1km, tiene varios lugares donde usted puede encontrar esta opción.

Sobre Monteverde

La región se ubica a unos 1500 metros msnm (4920 pies) sobre la División Continental, abarca la Reserva de Santa Elena y la Reserva Biológica de Monteverde, que ofrecen unos de los lugares más interesantes para visitar en Costa Rica.

Esta área es aclamada por ser uno de los más sorprendentes refugios de vida silvestre en los trópicos del nuevo mundo y amado por los ecoturistas.

En Monteverde existen más de 100 especies de mamíferos; incluidas las 5 especies de grandes felinos. Adicionalmente entre su flora y fauna pueden ser encontradas:

- 400 especies de aves incluidas 30 especies de colibríes, el Quetzal y el Pájaro Campaña
- 500 especies de mariposas
- 120 especies de reptiles y anfibios
- 2.500 especies de plantas (entre ellas 420 diferentes tipos de orquídeas y 200 especies de helechos)
- 500 especies de árboles
- Miles de especies de insectos

Entre las 400 especies de aves las más conocidas son: el Quetzal, el Pájaro Campana, la Pava Negra, el Momoto, el Ala de Sable Violáceo, el Trogón Ventrianaranjado y el Pájaro Sombrilla.

Entre los mamíferos encontrados se destacan los Zainos Collarejos, el Venado de Montaña, el Margay, el mono Ardilla y el Aullador, el Pizote, el Kinkajou, el Olingo, la Cherenga y el Tepezcuintle, el Perezoso de Dos Dedos y el Armadillo.

Ahora es tiempo de buscar un refugio cómodo.
Ver nuestras

Habitaciones y Precios